오르비 고객센터 일처리가 원래 이런식인가요?
사건은
저는 3월 중순경 정수환T 문상 프리패스 구입했습니다.
그러다가 제가 의경이라 외출을 나와서 핸드폰을 확인하니
오르비로부터 문자가 2통와있더군요. 하나는 문상을 보낸 문자였고
그 다음 문자는 문상이 온라인에서 사용 불가이니 사용 가능한 문상으로 보내주겠다 라는겁니다.
그래서 보내주겠지 하고 기다렸는데
거의 보름이 되도록 소식이 없는겁니다.
그래서 못 참고 문의를 넣으니까 그제서야 부랴부랴 보내주겠다 해서 받으니까
또 다시 온라인에서 사용이 안되는 문상을 보내는 만행을 저지르더군요.
그래서 진짜 너무 화가나서 고객센터에(아톰 이용 하라더군요)따지면서 문의하니까
그제서야 오는 답변이
얼굴 안보인다고 말을 이런식으로 하시면 좋냐, 자기가(고객센터 담당자 본인?)이
문상을 쓸것도, 안줄것도 아닌데 말을 꼭 그런식으로 해야겠냐면서
문상을 새로보내더군요ㅋㅋㅋ
그래서 솔직히 제가 욱해서 너무 앞뒤 안가리고 따진 경향도 있어서
이제라도 줬으니 됐다.. 라고 받은다음에 충전하려고하는데
충전이 안되는겁니다ㅋㅋㅋㅋ 사용한 문상이라고
딱 보자마자 저랑 같이있던 선임 둘다 표정이 "?' 였습니다.
아니나 다를까, 잔액 조회해보니 4월 5일날(제가 메일을 새로 받은 시간은 4월 10일입니다)
문상을 컬쳐캐쉬로 사용했다고 뜨더라구요.
참.. 무슨 할말을 더 해야할지 몰라서
다시 한번 더 고객센터에 문의를 넣은 상태입니다.
고객센터 담당자께서 전에 말씀하셨던 그 공손하고 정중하게 한번 더 말이죠.
사실 오르비에서 눈팅좀하면서 오르비가 일처리를 "똑부러지게"하지 못한다는건 알고있었는데
이정도 일줄은 몰랐네요ㅋㅋㅋ
이제는 문상이고 뭐고 아무 생각이 없습니다. 한달동안 별것도 아닌 일을 너무 길게 끈 감이 있
네요.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
짝수네요… 0
알빠노
-
일단 나
-
진짜 나 혐오 하나
-
모교가는중 1
응애
-
옛날 사람들 그정도로 수학 괴수였음?ㄷ
-
사문고수들아 0
여기서 갑국에 공존이 어딧음?.. 해설지 보니까 직접 전파에 의한 공존이...
-
내일아침에도 15분일지는 모름ㅋㅋㅋ
-
집에서 뛰어서 출발하면 1분 거리 고사장 걸림
-
뭐가 문제야
-
와 학교 에반데 0
차타고 36분 거리는 좀… ㅠㅠ
-
아 씨바 짝수형 0
심지어 시험장은 3킬로미터 떨어져있네
-
무난무난?
-
반수생 학생증 4
수능장에 대학교 학생증 가져가도 본화확인 가능한가요
-
개같이 76멸망…. 시즌1은 88 92인데 개같이 멸망했네 하…..
-
ㅆ시발 짝수 0
좆같네진짜로
-
익숙한 느낌
-
ㅅㅂ 짝수 0
짝수 아니길 빌었는데
-
짝수형 12번 2
좆됐다
-
그거 붙이고 칸 맞춰 쓰느니 걍 한줄당 번호 5개씩 휘갈겨서 써도 아무문제없음
-
이거 해설처럼 종성에 자음 두개올때 ㄹㅌ->ㄹㄷ으로 움끝 가능해요?? 본적이ㅜ없어서 ㅜ
-
17번 자리 0
어떰?
-
우리 싸우는 거 보면 욕하는거 거의 못봤는데
-
일찍 나가야겠네
-
점심 저녁 뭐 드시나용
-
고딩분들 0
오늘 학교안감? 아니면 수험표만 받고 집가나? 이시간에 길에 고등학생이 많아보이네
-
과감하게 찍은다음에 그시간에 독서풀어서 맞추는 게 나을수도 있음
-
세게 종이넘기는소리 신경쓰일때가있음
-
평생 못가볼 장소들을 볼수있음 자동으로 배경화면 바뀌는데 주기를 모르겠음
-
일단 사이드라 만족이긴한데
-
작년에 맨날 일등하던 남자애 제2 외국어 신청하면 수능 모고애서 본다고 쌤들이...
-
짝수형이네…? 0
짝수형 영어듣기 몇 개 해보고 갈까요
-
" 하루 남은 이시점. 제발 이것들만은!!! 파이널 벼락치기로 역전합시다!!!! "...
-
그래야 승산이 있다.
-
짝수+제일 먼곳 3
벌써부터 안풀리네..재수하라는 신의 계시임?
-
짝수네 0
ㅅㅂ
-
대학 부럽다 ㅅ.ㅂ 성대 ㄱㅁ
-
화작분명히 6
개어려울듯 진짜 9시 넘어서까지 얘 붙잡고 있을듯한 느낌
-
있으면 부정행위인가요??? 지갑 말고도 다른 소지품 꺼내진 않고 주머니에 넣고만...
-
고졸 행시합격자도 봤습니다~ 준비열심히하시면 고졸이아니라 고졸할애비라도 대기업취직...
-
감사합니다 정말로
-
아 또 홀수네 3
27번..올해는 좀 짝수 주나 했더니
-
19살 - 내신 4.0인데 3.0인 학과 운 좋게 붙었지만 재수의 길을 택함 고딩때...
-
현역 학교 인증 13
인사받아드림
-
그렇지 않을까?
-
항상 예열로 언매로 타임어택 돌리고나면 머리 쌩쌩해짐
-
진짜 궁금한데 0
가채점표 쓰는거 omr내고 시험지 걷을때 쓰라고 조금 시간주면 되는거 아녀요?! 왜 안주는건지..
-
ㅋㅋㅋㅋ
-
ㅈㄱㄴ
-
수험표나 바로 줄 것이지 뭔 영상 시청해야한다는데 반기 들어도 합법이죠? 영상 길이...
-
수험표 어디가서 받음? 걍 담임한테 감?
이글이 묻힌게 신기...